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Häufig gestellte Fragen

Wie und Wo werden die Fragen an de Breuyn beantwortet? Genau hier.

 

Hier könnte auch Ihre Frage stehen! Schreiben Sie uns unter info(at)debreuyn.de
Welche Lieferkosten fallen an?
Ein Produkt von de Breuyn liefern wir innerhalb Deutschlands frachtfrei. Lieferungen ins Ausland werden immer individuell kalkuliert. Infos dazu gibt es unter:  https://www.debreuyn-shop.de/lieferung/
Kann ich die Möbel bei mir zu Hause montieren und aufbauen lassen?
Wir bieten Möbelmontagen mit unserem eigenen Team an. Abhängig vom Auftrag errechnen wir die Kosten individuell.

Innerhalb Deutschlands kann man bei einer Montage eines einzelnen de Breuyn Betts oder Schranks mit Kosten von 50,-€ pro Monteurstunde rechnen.

Bei größeren Aufträgen mit mehreren Möbelstücken ist die Aufbauzeit entscheidend. Der Vorteil von de Breuyn liegt darin, dass unsere Monteure in der Regel sehr schnell fertig sind. Unsere Möbel sind Aufbau-, und Umbaufreundlich und sind ruckzuck aufgestellt.

Möbel anderer Hersteller bauen wir auch auf. Hier haben wir Erfahrungswerte, wie lange eine Aufbau dauert und berechnen das individuell.

Bei größeren Entfernungen bieten wir eine Lieferung mit Montage durch eine von uns beauftragte Fachspedition an. Diese Kosten sind dann etwas höher und immer individuell berechnet.

Kann ich Möbel individuell und als Sonderanfertigung bekommen?

Wir haben in Köln eine eigene Schreinerei und unser Möbelwerk in Tschechien.

Je nach Kundenwunsch können wir fast alle Sonderwünsche erfüllen. Wir passen auch Möbel an besondere Räume an. Dazu haben wir in Köln unsere Einrichtungsberater.

Im Einzelfall können wir auch ganz individuell Möbel anfertigen. Das hat natürlich einen höheren Preis als ein Standartprodukt. Exklusivität ist eben nichts Billiges.

Kann man bei de Breuyn Möbeln die Bauteile aus den verschiedenen Systemen und Kollektionen mischen?

Das kann man in der Regel nicht.

Gerade die Betten in den Kollektionen sind statisch berechnet. Sie müssen Din Normen und Sicherheitsstandards einhalten. Die Bauteile sind aufeinander abgestimmt. Nur so können wir Qualität und Sicherheit als Hersteller garantieren.

Kleinere Zusatzbauteile kann man natürlich mehrfach verwenden. Ein Piraten-Steuerrad kann man zum Beispiel einzeln bei uns kaufen und an einem Bettpfosten oder einer Leiste befestigen.

Ein Kletterseil ist aber nur in der Original Befestigung am debe.deluxe Piratenbett möglich. Das Anbringen an einem anderen Bett verändert die Statik und ist gefährlich.

Für individuelle Umbauten und Veränderungen können wir darum keine Garantie übernehmen.

Anders ist das bei der Zusammenstellung von Betten mit Schränken aus anderen Kollektionen. Hier bieten wir verschiedene Stile an. Stilmix ist eine persönliche Geschmackssache.

Und natürlich ist es total ungefährlich einen Schreibtisch Ziggy aus der debe.delite Serie neben ein debe-deluxe Bett zu stellen. ;-))

Wieviel Kilo Gewicht halten die Betten aus?
Die de Breuyn Hochbetten sind extrem stabil gebaut. Es ist statisch gar kein Problem sich zu seinem Kind zu legen, wenn es zum Beispiel krank ist und viel Nähe braucht. Das Problem liegt höchstens in der sportlichen Herausforderung beim Hereinklettern.

Ein von uns dazu erstelltes Video bringt es auf den Punkt:

https://www.youtube.com/watch?v=STiwe-iUOWA&feature=youtu.be

Wie und wie lange bekomme ich Ersatzteile?

Wir haben eine große Liste aller Einzeleile für die de Breuyn Möbel Kollektionen. Diese findet man im Netz auf der Seite www.debreuyn.de unter der Rubrik: www.debreuyn.de/shop/. Dort sind je nach Kollektion die Einzelteile aufgelistet.

Unsere „älteste“ Kollektion debe.deluxe bauen wir fast unverändert seit 25 Jahren. Wir gehen davon aus, dass wir noch genauso lange Ersatzteile liefern können.

Für alle Kollektionen und Systeme haben wir die Einzelteile als Bauplan gespeichert und können sie auf Bedarf herstellen.

Wenn wir uns für Änderungen in den Kollektionen entscheiden, ist das ein langer Prozess. In dem Fall teilen wir Ihnen das in unserem Newsletter frühzeitig mit und bieten die Gelegenheit zum Nachkaufen von Erweiterungsteilen und Umbausätzen an.

Wir haben auch schon Ersatzteile für Betten liefern können, die mehrmals gebraucht weiterverkauft worden sind und mindestens 20 Jahre genutzt wurden.

Über die Konditionen für Ersatzteile anderer Hersteller können wir hier leider nichts sagen.

Für besondere Fälle sind wir per E-Mail unter info@debreuyn.de und natürlich telefonisch unter 0221/473265-0 erreichbar.

Welche Materialien werden für die de Breuyn Möbel verwendet?

Unsere Betten der Kollektionen debe.deluxe ,debe.destyle und debe.bebe sind aus massivem Buchenholz.

Genaueres zum Buchenholz beschreiben wir in unserem Blog unter:

https://www.debreuyn-blog.de/de-breuyn-buchenholz/

 

Die Materialien der Kollektionen haben wir auf unserer Webseite beschrieben. Unter der Rubrik Produkte findet man die einzelnen Kollektionen:

https://www.debreuyn.de/produkte/kindermoebel/debedeluxe/material/

https://www.debreuyn.de/produkte/kindermoebel/debedestyle/material/

https://www.debreuyn.de/produkte/kindermoebel/debedelite/material-farben/

 

In Lizenz bauen wir auch für das Label Kalon. Materialinfos dazu gibt es unter:

https://www.debreuyn.de/produkte/kindermoebel/kalon-studios/

Kann ich die Kindergartenmöbel auch privat bekommen?

Die Produkte sind für Kindergartenbetreiber, Ausstatter, Händler und Vertriebspartner gedacht.

Aber auch als Privatkunde können Sie die Möbel aus der Kindergartenkollektion bei uns kaufen.

Dazu berät Sie gerne:

Herr Alberto Ricci:    Telf: 0221-47326-72.              E.mail: ricci@debreuyn.de

Wo kann ich mir die Möbel und Produkte von de Breuyn anschauen?

In unserem lokalen Shop Kindermöbel de Breuynin Köln https://www.debreuyn.de/geschaefte/koeln/ können Sie fast alle Produkte anschauen, anfassen und ausprobieren. In Köln stehen für Sie auch alle de Breuyn Kollektionen in verschiedenen Aufbau Varianten und Farben zur Ansicht.

Neben unserem eigenen Geschäft werden unsere de Breuyn Kollektionen auch von verschiedenen Händlern geführt. Welche Kollektionen Sie dort life anschauen können, erfahren Sie vom jeweiligen Händler .

Infos zu den Standorten finden Sie unter: https://www.debreuyn.de/geschaefte/deutschland/

In welchen Farben und Materialien kann ich die de Breuyn Möbel bekommen?

Unsere de Breuyn Betten und Schränke sind aus verschiedenen Materialien gefertigt. Zu den einzelnen Materialien, gibt es weiter oben auch eine Antwort.

Die Kollektionen debe.deluxe und debe.destyle gibt es in Buche natur massiv, geölt. Das heißt, die Holzfarbe ist minimal dunkler als bei frisch gesägten Holzbohlen und die Maserung ist sichtbar.

Eine Wasserbeize macht das Holz farbig. Das Besondere dabei ist, dass noch eine Holzstruktur erkennbar bleibt und somit auch der Massivholzcharakter bewahrt wird.

Das Farbspektrum erstreckt sich vom schlichten edlen Weiß bis zum mutigen leuchtenden Pink.

Die Farbpalette finden Sie unter :

https://www.debreuyn.de/produkte/kindermoebel/debedeluxe/farben/

https://www.debreuyn.de/produkte/kindermoebel/debedestyle/farben/ 

 

Die Kollektion debe.delite ist ein Materialmix aus massiven Buchenteilen in geölter Natur-Optik und farbigen Melamin beschichteten Platten. Die Farben der Platten kann man individuell nach unserer Farbpalette gestalten.

https://www.debreuyn.de/produkte/kindermoebel/debedelite/material-farben/

 

Wie sind die Öffnungszeiten in Köln, und kann ich auch außerhalb der Öffnungszeiten beraten werden?

Ladengeschäft in Köln:  Dienstag-Freitag 10:00 – 18:30 Uhr, Samstag 10:00 – 18:00 Uhr

Lager. Montag-Freitag 9:00 – 17:00 Uhr, Samstag 10:00 – 16:00 Uhr

Adresse: Girlitzweg 30, 50829 Köln

Montags hat unser Ladengeschäft aktuell offiziell geschlossen. Es ist aber immer ein Mitarbeiter aus Verkauf oder Verwaltung vor Ort und kann Sie ganz persönlich beraten. Melden Sie sich dazu gerne an, oder klingeln Sie einfach spontan an der Eingangstür.

Die einzige offizielle Kölner Ausnahme ist ROSENMONTAG (versteht sich von selbst). 

Wir beraten Sie auch gerne nach Absprache und auch bei Ihnen zu Hause.

Wie steht es mit den Preisen, gibt es Rabatte?
Die Preise für Produkte anderer Hersteller und Firmen sind uns vorgegeben.

Die Preise für unsere de Breuyn Produkte sind sorgfältig kalkuliert. Wir schlagen nicht einfach etwas drauf um es dann medienwirksam als sensationellen Superrabatt zu veröffentlichen. Auf den ersten Blick erscheint ein solches Super-Rabatt-Angebot wie ein Schnäppchen, was es aber häufig gar nicht ist.

Wir gehen ehrlich mit unseren Kunden um. Rabatt kann es darum bei uns nicht automatisch geben.

De Breuyn Betten sind in der Anschaffung teurer als Discountbetten, warum ist das so?

Der Mehrwert unserer Produkte liegt in der Verarbeitung, der Haltbarkeit und den vielfältigen Nutzungsmöglichkeiten.

Eine kleines Rechenbeispiel:

Ein halbhohes Kinder-Hochbett kostet in der Erstanschaffung vom Billiganbieter ca.600,- €

Unser Einstiegspreis für das Basisbett in der Kollektion debe.destyle kostet: 1298,- €

 

Aus der Erfahrung im Kinderleben passieren dann folgende Dinge, und das können die Möbel im Vergleich:

 

Nach dieser Rechnung hätten Sie mindestens drei Betten vom Billiganbieter verschlissen, mussten Zeit und Geld investieren. Sie mussten mehrmals neu kaufen, und haben am Ende noch den Keller voller alter Betten.

Kostenfaktor : ca. 2000,- € oder mehr

Für das de Breuyn Bett war eventuell ein Zusatzteil nötig. Ihr Kind hat auch nach dem Auszug ein Bett, oder Sie haben es wiederverkauft

Kostenfaktor: einmalig 1298,- € + eventuell ein Zusatzteil – Abzüglich Wiederverkaufserlös.

Und wer den Anschaffungspreis nicht auf einmal stemmen kann: Wir können auch Ratenzahlungen anbieten.

Wo finde ich die Bankverbindung, wenn ich etwas überweisen möchte?
Wenn Sie auf unserer Webseiten im shop und auf debreuyn-shop einkaufen, gibt es verschiedene Funktionen zur Zahlung und auch Überweisungstools. Das geht ganz einfach.

Wenn Sie manuell etwas überweisen wollen, dann melden Sie sich bitte bei unseren Kundenberatern direkt im Kölner Ladengeschäft oder online unter info@debreuyn.de. Sie bekommen die Daten dann persönlich.

Wir haben die Bankverbindung aus Datenschutzgründen nicht im Netz oder Impressum veröffentlicht.

Kann ich einen Katalog bekommen?

Auf der Webseite www.debreuyn.de findet man unter dem Punkt -Produkte- die Katalogbestellung. Einfach ausfüllen und absenden www.debreuyn.de/produkte/katalog-bestellen/. Natürlich kann man das auch per mail und telefonisch.

Wie sind die Lieferzeiten?

Zu allen Möbeln senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung, egal ob Sie die Möbel in unserem Kölner Laden oder online bei uns kaufen.

Wenn die Auftragsbestätigung schriftlich bei Ihnen eingeht kann man auf dem Schreiben die Kalenderwoche der Lieferung finden. Zum Bsp. KW 30 in 2018   bedeutet die Woche vom 23. – 27.7.2018

Der genaue Liefertermin wird dann in der Regel telefonisch von uns oder von der Spedition mit Ihnen ausgemacht. 

Wenn wir ein Möbel auf Lager haben kann man mit maximal 1 Woche Lieferzeit rechnen.

Für de Breuyn Betten und Möbel die von uns extra hergestellt werden brauchen wir ca. 6 Wochen nach offizieller Bestätigung des Auftrags, bis sie bei Ihnen sind.

Bei Möbeln, Accessoires, Kinderwagen, Spielwaren und Produkten anderer Hersteller, die wir ebenfalls verkaufen und schicken, bekommen wir die Lieferzeiten vorgegeben und geben sie dann an Sie weiter.

Wollen Sie noch etwas wissen?
rufen Sie uns an: 0049 – (0) 221- 47326-60

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